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服务与支持

 技术支持

 
公司有多名技术支持工程师和维护工程师,他们都具有丰富的现场测试及应用经验,可随时为您提供专业的咨询服务,包括产品应用,产品保养,产品配置,产品过程分析,应用技术培训等还可以根据您的特殊需要,提供结局方案。当您需要时,光瑞就在您的身边。
 
公司专门成立产品中心,专门对大客户进行更专业的服务,包括产品选型,现场支持,培训交流,方案设计等,在FTTH时代做更专业的技术支持服务。
 
产品保修
 
每个购买光瑞产品的用户,光瑞公司为您提供十二到十八个月的保修服务,还可以提供培训,定期校准,定期保养等各种服务,使用户能够有效的解决问题,获得最大的投资回报。
 
产品退换服务
 
如果产品在实际使用中产生质量问题,厂家实行包退、包换制度,具体可咨询售后服务部。
 
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